Wat kan ik verwachten tijdens de onderhoudscontrole van mijn badkamer, keuken en/of toilet?

Algemeen

We hebben met u een afspraak gemaakt voor de onderhoudscontrole. In de brief kunt u lezen met wie u de afspraak heeft en met wie u contact op kan nemen als u de afspraak wilt verzetten. De afspraak duurt een uur. 

Controle tijdens uw afspraak
Tijdens de afspraak kijkt onze medewerker naar uw badkamer, keuken en/of toilet. Ook wordt de meterkast gecontroleerd. Na de controle leggen we uit wat in de woning moet gebeuren. Dit gaat in overleg met u. Het kan zijn dat we besluiten dat er in uw woning niets hoeft te gebeuren. 

Keuzes
Soms mag u keuzes maken. Bijvoorbeeld over de kleur van de tegels of over het type aanrechtblad. Deze keuzes geeft u door tijdens de afspraak. Lukt dit niet? Dan vragen we u om deze binnen vijf werkdagen na ons bezoek, per e-mail of via een brief door te geven. Sommige keuzes zijn tegen betaling, onze medewerker legt dit dan uit. Maakt u geen keuze? Dan doet Woonstede dit voor u. 

Aannemer
De afspraken die we tijdens de afspraak met u hebben gemaakt, ontvangt u per brief of per e-mail. Daarna zullen we de aannemer, die de werkzaamheden voor Woonstede uitvoert, vragen contact met u op te nemen. De aannemer is vanaf dan uw aanspreekpunt en houdt u op de hoogte wanneer de werkzaamheden gaan starten.