Ik heb gevolgschade door lekkage aan mijn muur, plafond of vloer. Vergoedt Woonstede dit?

Algemeen

Wat vervelend dat u schade heeft.

Wat kunt u doen? 
Wij zijn niet automatisch aansprakelijk voor gevolgschade. U kunt ons alleen aansprakelijk stellen als wij nalatig zijn geweest. Hier is sprake van als we de leidingen niet goed hebben onderhouden, of als we niet genoeg gedaan hebben om de reparatie zo snel mogelijk uit te voeren.

Is Woonstede in uw ogen niet nalatig geweest?
Neem contact op met uw inboedelverzekeraar. 

Is Woonstede in uw ogen nalatig geweest?
Als u vindt dat wij nalatig zijn geweest, of uw verzekeraar heeft de claim afgewezen, kunt u ons schriftelijk aansprakelijk stellen. Neem contact op met Woonstede. Zet in uw bericht het volgende:

• Uitleg wat er precies gebeurd is.
• De reden waarom u denkt dat Woonstede verantwoordelijk is.
• Een schatting van de totale schade in euro's.
• Een lijst van de beschadigde spullen met daarbij de prijs waarvoor u ze gekocht hebt en de datum van aankoop.
• Bonnetjes, rekeningen of andere documenten waarop de aankoopprijs en -datum te zien zijn.
• Foto's van de beschadigde spullen.
• De afwijzingsbrief van uw inboedelverzekeraar.