Kennisbank

Buurtbemiddeling

Heeft u overlast van uw buren? Meld dit bij ons. Soms krijgt u het advies om contact met Buurtbemiddeling op te nemen. Meer informatie vindt u hieronder.

Lees het volledige antwoord

Compliment, klacht en tip

We horen het graag als u een klacht heeft, zodat we u verder kunnen helpen. Maar natuurlijk horen we het ook graag als u tevreden bent. Bent u goed geholpen? Of enthousiast over uw (nieuwe) woning? Laat het weten!

Lees het volledige antwoord

Contact opnemen

U wilt contact met ons opnemen. Dit kan op verschillende manieren. Meer informatie vindt u hieronder.

Lees het volledige antwoord

Deurwaarder

Betaalt u lange tijd geen huur? Reageert u niet of komen we niet tot een oplossing? Dan schakelen wij een deurwaarder in. In het uiterste geval kunnen wij uw woning ontruimen. Dit proberen we uiteraard altijd te voorkomen. Meer informatie vindt u hie...

Lees het volledige antwoord

Betaling van de eerste huur

Voordat u de sleutels van uw nieuwe woning krijgt, vragen we u de eerste huurbetaling te doen. Meer informatie vindt u hieronder.

Lees het volledige antwoord

Eindafrekening

U heeft de huur opgezegd en de sleutels ingeleverd. We sturen u dan een eindafrekening. U leest of u geld terug krijgt of moet bijbetalen. Meer informatie vindt u hieronder.

Lees het volledige antwoord

Energie besparen

De goedkoopste energie is de energie die u niet gebruikt. Om uw woonkosten laag te houden, is het slim zuinig om te gaan met energie. Gelukkig zijn er veel mogelijkheden om zelf energie te besparen. Meer informatie vindt u hieronder.

Lees het volledige antwoord

Energielabel

Een energielabel laat zien hoe zuinig uw woning is. De energiezuinigheid van een woning wordt aangegeven met een getal: de Energie-index. Meer informatie vindt u hieronder.

Lees het volledige antwoord

Energieleverancier

Bij veel van onze woningen kunt u zelf een energieleverancier kiezen voor gas, (warm) water en/of elektra. Soms kan dat niet. Dan betaalt u Woonstede een voorschot of meld u zich aan bij één bepaalde leverancier. Meer informatie vindt u hieronder.

Lees het volledige antwoord

Erfafscheiding

U wilt tussen uw tuin en die van uw buren een schutting plaatsen. Dit moet u aan ons doorgeven. Meer informatie vindt u hieronder.

Lees het volledige antwoord