Ik heb een vraag naar aanleiding van een controle of de oplevering van mijn woning. Waar kan ik deze stellen?
Algemeen
Neem contact op met Woonstede.
Sleutels inleveren
Als u gaat verhuizen, dan maken we afspraken over hoe u de woning achterlaat. Meer informatie vindt u hieronder.
Veel gevraagd over Sleutels inleveren
Kan ik mijn voor-, eindcontrole of oplevering verplaatsen?
Algemeen
Dit kan binnen 24 uur nadat u van ons een bevestiging met daarin de afspraak ontvangen heeft.
Ik heb mijn huur opgezegd. Waar en wanneer lever ik mijn sleutels in?
Algemeen
Tijdens de voorcontrole krijgt u een envelop om de sleutels in te doen. Zet hier uw adres op en lever ze voor de laatste huurdag om 8.00 uur in. U kunt ze in de brievenbus doen van ons kantoor aan Telefoonweg 36 in Ede.
Wat houdt een eindcontrole in?
Algemeen
Als u de huur heeft opgezegd komen we langs voor een voor- en eindcontrole van uw woning.
De eindcontrole doen we als u de sleutels bij ons heeft ingeleverd. De opzichter bekijkt dan of u de woning heeft achtergelaten zoals afgesproken. U hoeft hier niet bij te zijn. Na de eindcontrole krijgt u het eindrapport. Hierin staan ook de meterstanden.
Ik kan niet bij de eindcontrole zijn. Wat kan ik doen?
Algemeen
U hoeft hier ook niet bij te zijn. De opzichter doet de eindcontrole zonder dat u erbij bent. U krijgt achteraf van ons een rapport via e-mail.
Tijdens de voorcontrole krijgt u een envelop om de sleutels in te doen. Zet hier uw adres op en lever ze voor de laatste huurdag om 8.00 uur in. U kunt ze in de brievenbus doen van ons kantoor aan Telefoonweg 36 in Ede.
Bij de eindcontrole kan ik niet meer alle sleutels inleveren. Wat betekent dit voor mij?
Algemeen
Als u niet meer alle sleutels heeft, dan moeten we nieuwe sleutels laten maken. Dat regelen wij, maar u krijgt hiervan de rekening. Dit kost tussen de € 8 en € 25 per sleutel.
Ik heb aanpassingen in de woning gedaan. Mag dit in de woning blijven zitten als ik de woning verlaat?
Algemeen
Tijdens de voorcontrole loopt de medewerker van Woonstede samen met u door de woning en bespreekt met u hoe u de woning moet achterlaten.
Als er iets aan de woning veranderd is, hoort u meteen of de verandering zo mag blijven of niet.
Ik heb mijn huur opgezegd en wil graag bij de eindcontrole aanwezig zijn. Kan dat?
Algemeen
Ja, dit is mogelijk. Neem contact op met Woonstede. We helpen u graag verder.