Is er gas, water en licht aanwezig in de woning als ik de sleutels van mijn nieuwe woning krijg?
Algemeen
Ja, dit is aanwezig. Meldt u zo snel mogelijk aan bij de leverancier.
U gaat binnenkort een woning van ons huren of u heeft net de sleutels van uw nieuwe woning gekregen. Meer informatie vindt u hieronder.
Ja, dit is aanwezig. Meldt u zo snel mogelijk aan bij de leverancier.
Dat is moeilijk. De kosten die u betaalt voor gas, elektra en/of water zijn afhankelijk van bijvoorbeeld:
Vraag uw nieuwe energieleverancier een schatting te geven van de kosten.
Nee, dat hoeft niet.
Nee, dit is niet erg. Het gas, water en/of licht wordt niet direct afgesloten. Meld u zo snel mogelijk aan.
Let op. U bent wel verantwoordelijk voor de betaling van de kosten vanaf de dag dat uw huurcontract ingaat.
We proberen u zo goed mogelijk te helpen. Maar het kan gebeuren dat u toch niet tevreden bent. Dit is erg vervelend.
Geef uw klacht aan ons door. We lossen uw klacht graag op. Zo helpt u ons nog beter te worden.
Lukt het u niet om digitaal uw klacht door te geven? Neem dan contact met Woonstede op. We helpen u graag.
Als u een woning van ons wilt accepteren, moet u documenten inleveren. Op het acceptatieformulier vragen we of u bewindvoering of begeleiding heeft.
Bewindvoering
Als u een bewindvoerder heeft, dan regelt uw bewindvoerder uw bankzaken. Vaak maakt de rechter een document waarin staat wie uw bewindvoerder is en wat hij of zij voor u regelt. Uw bewindvoerder tekent belangrijke documenten zoals het acceptatieformulier en het huurcontract.
Sociale begeleiding
Heeft u hulp om zelfstandig te wonen? Denk bijvoorbeeld aan hulp met uw administratie of een gezinscoach. Schrijf de naam van uw begeleider en van de instantie op het acceptatieformulier.
Gefeliciteerd! U krijgt van ons een (nieuwe) woning. Waar moet u allemaal aan denken voordat u de sleutels krijgt?