Ik ben het niet eens met de afrekening van mijn stookkosten. Wat kan ik doen?
Algemeen
Heeft u een eigen meter?
Wij voeren regulier onderhoud uit aan onze ketels. Is uw verbruik hoger dan normaal? Dan verwijzen wij u naar uw energieleverancier. Dit kan namelijk verschillende oorzaken hebben:
- Het kan te maken hebben met een koude winter.
- De samenstelling van uw huishouden kan veranderd zijn of u bent vaker thuis geweest.
- Of omdat uw maandbedrag laag is, waardoor u aan het einde van het jaar veel moet bijbetalen.
Heeft u een collectieve meter?
Neem contact op met Woonstede.